现在做餐饮小吃店，不仅线下存在竞争，线上的外卖竞争也是非常激烈，所以说方方面面的细节都要做到位。今天张成荣电烤鸡架小编就大家讲讲关于外卖评价的问题。外卖评价的回复很重要，数据表明，商家认真回复每一条差评与好评，能够很大程度上提高复购和转化率!但是，在外卖平台上，还有很大一部分商家对这一块没有重视起来。

　　有很多老板看到外卖的好评不知道如何回复，就只发一句谢谢或者表情，这样是不行的，接下来小编就给大家说几个对于外卖评价的回复技巧：

　　1、让客户感到温暖(希望我们的美食可以温暖您的胃，吃完都感觉暖暖哒)

　　2、让客户记住你的美味(咦这个牛B的评价中怎么还有一股电烤鸡架的香味，您的饱嗝就是我们的动力!欢迎下次光临!)

　　3、让客户感动的回复(亲，为了等待你的回应，我都等了三生三世，十里桃花送外卖，只为了你的一次回复，爱你吆)

　　所以外卖评价回复其实也是一个很好的客户体验营销的环节，做好回复你的订单肯定会有所增加的。

　　下面是餐谋长给大家整理了评价回复的模板，大家可以参考一下。

　　?感谢您对小店的认可，祝您用餐愉快，我们会继续努力!用餐过程中如有任何问题，您可随时联系我们。我们会第一时间为您服务，谢谢!

　　?感谢您选择XX(店名)，我们会不断的提升产品与服务的质量!欢迎再次光临。祝您生活愉快每天都有好心情!

　　?亲，非常感谢您对我们产品的支持与喜爱!我们近期还推出了XX新品，期待您下次的尝试，祝您生活愉快!

　　?感谢亲提供的宝贵意见，我们会根据反馈做出改进，希望您继续支持我们，会给您带来更好的产品与服务!期待亲的下次光临!

　　?谢谢亲的认可!您的满意是我们最大的追求，我们会继续努力的!

　　?感谢您的认可!您的每一次用餐，我们都竭尽所能。我们希望把最好的用餐体验带给您，用心做品质我们一直在路上!

　　?亲爱的小主，非常感谢您的认可和评价，XX(店名)会努力越做越好!希望您能够持续关注和支持我们，为我们提出更多的建议和意见!

　　?感谢吃货朋友百忙之中的支持和点赞，祝您用餐愉快天天好心情!

　　?感谢亲的好评!记得顺手点击“店铺收藏”，下次点餐就不会再迷路了哦!

　　所以老板们在空闲的时候，可以自己多整理一下评论的回复语，以便应对各种客户的评论。同时给客户不会是那种千篇一律的感觉。